1- آيا از نحوه پذيرش اوليه خود راضی هستيد؟

2- آيا در خصوص نحوه رسيدگی به مسئله خود راضی هستيد؟

3- آيا در خصوص کيفيت کار پرسنلی که با ايشان سروکار داشته ايد راضی هستيد؟

4- آيا از سرويسی که ما ارائه می دهيم راضی هستيد؟

5- آيا از نحوه تشخيص نيازهای خود توسط پرسنل راضی هستيد؟

6- آيا از تخمين صورت گرفته در مورد هزينه و زمان انجام کار راضی هستيد؟

7- آيا از کمک و مساعدت صورت گرفته راضی هستيد؟

8- آيا از پيگيری کارکنان و توجه شخصی ايشان راضی هستيد؟

9- آيا از زمان انتظار قبل از پذيرش راضی هستيد؟

10- آيا از سرعت تکميل مراحل کاری خود راضی هستيد؟

11- آيا از اطلاعات داده شده به شما در خصوص هرگونه تاخير پيش آمده راضی هستيد؟

12- آيا بطور کلی از سرويسی که ما ارائه می دهيم راضی هستيد؟